1. 提起扫描仪，打开顶盖，然后使用成像鼓上的手柄，将其从打印机中取出。

      警告： 

   请不要触摸成像鼓上的绿色滚轮。

   
2. 确保打印机上的密封胶带已撕掉。
3. 至少摇晃 5 次成像鼓，摇匀碳粉，然后将成像鼓重新插入打印机。
4. 合上顶盖，放下扫描仪，然后按恢复按钮来清除该错误。

注意： 

从 HP 商店或当地零售商处购买以下碳粉重新装入套件及其他耗材。

• HP 108A 黑色原装 Neverstop Laser 碳粉重新装入套件
• HP 108AD 双组件黑色原装 Neverstop Laser 碳粉重新装入套件

注意： 

从 HP 商店或当地零售商处购买替换成像鼓及其它耗材。本打印机使用 HP 109A 黑色原装 Laser 成像鼓。

• Er/31 和 Er/34：因为成像鼓已满，碳粉量未知，或打印机正忙，无法重新装入成像鼓。继续进行打印，等待碳粉重装指示灯  变为白色，然后再重装碳粉。如果有必要，将已打开的碳粉重新装入套件放回原来的盒子中，并且将其存放在阴凉、干燥的位置。
• Er/32：成像鼓需要尽快更换，并且无法重新装入。继续进行打印，直到打印质量不可接受，或者显示更换成像鼓的消息，然后再更换成像鼓。
  如需了解更多信息，请转至更换成像鼓。
• Er/33：之前的碳粉重新装入套件未在打印机中完全清空。重新拔插之前的碳粉重新装入套件，然后将活塞向下推，直至它发出咔嗒声。
  如果之前的碳粉重新装入套件不可用，继续使用打印机，直到成像鼓清空。当 +2 且碳粉量警告图标  显示在碳粉量指示器上时，重新装入碳粉。
  有关详细信息，请转至重新装填碳粉。

1. 按恢复按钮清除错误。
2. 确保打印机已开启，并通过本地网络或 USB 线缆连接至您的计算机。
3. 请访问 HP 客户支持 - 软件和驱动程序下载，然后搜索您的打印机。
4. 请确保您选择了正确的操作系统，然后下载并运行固件更新实用程序。
5. 打开此实用程序后，从下拉菜单中选择您的打印机，然后单击发送固件。
6. 按照屏幕说明完成安装，然后关闭实用程序。

• Go/01：打印机处于手动送纸模式。在进纸盘中装入正确类型和尺寸的纸张，然后按恢复按钮。
• Go/02：打印机正在执行手动双面打印任务。将打印页装入进纸盘，打印面朝下，正面朝向打印机背面，然后按恢复按钮。
• Go/04：打印机收到 Google Cloud Print 注册请求。按恢复按钮来接受请求。

   警告： 

冷却期间请勿关掉打印机电源。