一、开启打印机的电源并启动计算机，让系统进行自检。若不能够检测到打印机，应看打印机与主机之间的通讯线缆是否连接好、通讯线缆是否有问题，再检查打印机的驱动程序是否出错，以上没有问题则进行第二步。

　　二、进行打印机测试打印，不能打印则应检查打印机的通讯线缆是否有问题，没有问题则再检查打印机打印接口是否损坏，若以上均没有问题，则是打印机出现了机械故障。

针式打印机的结构多为机械部件，各部件之间连接不妥当或部件受磨损、损坏会导致打印机出现故障而无法正常打印。针式打印机常见的故障分为以下几类：

　　1.打印不清晰

　　检查打印深度调节杆是否在适当的位置，通过调节打印深度可以增强打印效果和质量；打印色带的使用寿命是否已到，打印色带颜色变浅、发白，应该更换打印色带；打印头的打印针导针孔是否堵塞，是就请清洗打印头，清净打印头上的阻塞物及疏通打印头的导针孔；打印针是否受到磨损，打印针有明显的长短不齐，则应该更换受到磨损的打印针。

　　2.色带不走动或时动时不动

　　检查打印色带的拉线是否断开，若断开则应更换色带拉线；色带盒的位置是否正确，调整色带盒，将色带盒正确安放在色带转动轴上；色带是否卡在色带盒内以及色带是否被拉断，打开色带盒检查色带，重新安装色带或更换色带；色带盒上的色带卷带旋钮转动是否灵活，若不灵活易打滑，则应该更换色带盒；色带盒内的色带转动齿轮是否磨损，受到磨损要更换色带齿轮；驱动色带左右移动的色带传动轴是否被磨损，若是则更换传动轴；若以上故障均排除，则很可能是色带带轮单向超越离合器损坏，应当更换离合器。

　　3.打印机不走纸

　　检查电机传动轴螺钉是否松动，若松动则应紧固螺钉；传动齿轮之间是否存在异物阻塞，若是则清除异物；传动齿轮间隙是否超差，齿轮之间间隙过大而无法带动齿轮，应调节齿轮之间的间隙；连接插头是否插好，若是则插好连? 头；若以上均不是则可能是走纸电机损坏，应该更换走纸电机。

　　4.打印时发出异常的声音

　　检查字车导向轴的配合是否正常，若不正常要调整其配合或更换零件；滑动配合面是否有赃物，要清除赃物，在配合面涂上润滑油；齿皮带的张力是否够足，若过于松弛，要调整齿皮带张力；张紧轮轴承是否受到磨损，若磨损要更换张紧轮；以上均还没有问题，则可能是字车电机受到损坏，要更换字车电机。

　　5.打印出奇怪字符

　　检查通讯线缆的数据线故障，若无问题，则可能是打印机的ROM损坏。

　　6.开机后指示灯亮但字车无动作

　　很可能是打印机驱动高压损坏。

　　7.打印机开始打印正确但以后出现随机字符

　　打印机电源老化，先检查电源或者更换电源。

　　8.自检正常有打印声但打印空白

　　色带盒没有正确安装好，打印头没有与色带接触好，若没有问题，则是打印头与字辊之间距离过大，要调小其距离。

　　本文讲解了笔者在工作中遇到的一些问题及解决过程。如果你对打印机结构不是很了解，请翻阅你的打印机说明书，弄清各个机械部件后再动手。

针式打印机常见故障与维修几例

喷墨和激光打印机价格逐步下降，已是单位和个人都用得起的设备。但针式打印机耗材更廉价，运行成本更低，并在一些特殊打印需求上，如打印蜡纸和多层压感纸时，都非使用针式打印机不可。针式打印机在使用过程中，因为各种原因，经常会出现一些故障，有些故障是由于使用过程中不注意而造成的，有些小故障自己动手即可解决。

　　问题一：打开打印机电源开关，打印机“嘎、嘎”响，打印机“吱、吱”报警，无法联机打印。

　　解决办法：这与使用环境和日常的维护有着很大的关系。如果使用的环境差，灰尘多，就会较易出现该故障。因为灰尘积在打印头移动的轴上，和润滑油混在一起，越积越多，形成较大阻力，当打开打印机电源开关时，拖动打印头移动的电机过载，打印机“嘎、嘎”响和报警，无法联机打印。所以一般情况下，打印机硬件损坏的可能性较小，你只要关掉电源，用软纸把轴擦干净，再滴上缝纫机油后，反复移动打印头把脏东西都洗出擦净，最后在干净的轴上滴上机油，手移动打印头使分布均匀，开机即可正常工作。

　　问题二：打印出的字符缺点少横，或者机壳导电。

　　解决办法：这是由于打印机打印头扁平数据线磨损造成的。打印机打印头扁平数据线磨损较小时，可能打印出的字符缺点少横，会误以为打印头断针。当磨损较多时，就会在磨损部分遇机壳时“吱、吱”导电。引起该故障的原因，一般是色带框破旧，卡不牢下陷，或卡打印头扁平数据线的卡子丢失，扁平数据线浮高起来了，二相磨擦，日久磨损越来越多。解决办法很简单，更换扁平数据线即可。

　　问题三：打印头断针。

　　解决办法：打印机断针是针式打印机最常见的故障之一，检测打印头是否断针，除了将打印头取下，查看有无断针(断针处有黑点，可较明显看出)之外，最简单的办法就是运行断针检测程序，如运行UC DOS下的断针检测免修程序PA TC H2 4.COM，对于只有少数的断针情况既可检测又可免修。对于断针的数目较多，就需要动手更换断针了。

　　问题四：打印机不走纸。

　　解决办法：打印机不走纸，原因可能是走纸电机坏，也可能是驱动走纸电机的大功率三极管烧毁。引起故障的主要原因是：有些用户使用打印机，在需要调节打印纸时，带电转动卷轴旋钮，引起过载损坏打印机。

　　这就告诉我们尽量避免在带电情况下卷动旋钮，而用换行等按钮调节纸的位置。这其实在打印机使用说明书里已经有了很详细的极少，所以使用前要多看说明书。

　　问题五：即使好的打印头，打出的字符也不很清爽，特别是打印在蜡纸上时。

　　解决办法：该故障主要是打印机用的年数多了，各部件位置有些偏移，也可能打印针虽没断但磨损有点稍短，也可能打印机电路元件老化。解决该故障，只要拆开打印机，适当调节控制打印针力度的电位器即可。

 针式打印机常见问题对对配

问：最近不知为何用EPSON LQ-1600K在打印时，"$"符号被打印成"￥"符号，不知这是操作系统或字处理软件的原因，还是打印机出故障了？请问该如何解决呢？

答：这是打印机设置方面的原因，只要将打印机后面板的一个DIP开关6设置为"ON"即可解决故障。

问：EPSON LQ-1600K II在Windows 95下打印速度很慢，并且打印到最后一行时，总是只打印上半部分，但它在DOS下打印一切正常，请问这是什么原因造成的？

答：这是由于打印端口设置不匹配造成的，问题出在BIOS的设置上。打开电脑，进入BIOS设置，找到其中的CHIPEST FEATURES SETUP，在此项设置中有一个Parallel Port Mode，共有四种方式：分别是Normal、EPP、ECP、ECP+EPP，其默认方式是ECP+EPP。根据打印机的具体性能在具体设置时，当在默认方式ECP+EPP下打印不正常时，就把并行口的每种输出方式都去试一下，直到满意为止。

问：我有一台EPSON LQ-670K+打印机突然停止打印，怎么办？

答：可能是由于打印机连续打印，打印头过热所致。请关闭打印机，让打印头冷却后再进行打印工作。也有可能是打印机夹纸、色带卡住或打印机内有异物，如果存在上述问题，请排除。

针式打印机的故障分析与维修实例

计算机与打印机接口部分

　　接口部分式打印机中比较容易发生故障的部分，这通常是由于用户带电拔插打印机和计算机相连的通信电缆造成的。发生此类故障时，应先判断故障是在主机一边还是在打印机一边。采用故障分离法判断，方法是：(1)用DOS引导盘计算机，按屏幕硬拷贝键（Print Screen），如果能打印出西文，说明打印机接口和主机打印口正常，问题出在操作系统，进行杀毒或检查操作系统后故障可排除。(2)如果上述方法仍不能使用打印机打印，可见打印机的通信电缆接到另外一台计算机的打印口，进入DOS后，按Print screen键，如能打印出西文，说明打印机接口部分正常，问题出在原来的那台计算机的打印口上，更换可排除故障。(3)经过上面两步后，故障仍未排除，则可以判断是打印机故障。

　　在维修时，使用任何一种示波器或逻辑笔测量数据接口和控制接口的输入输出端的状态，就能确定数据接口电路故障，还是控制接口电路故障。常见的是控制接口电路故障。

　　当按Print Screen键后，屏幕上光标不从上下移动，为BUSY信号线故障。另外，反复按打印机"联机"键时，在并口端用逻辑笔测BUSY信号线电平值，若无变化，也是BUSY信号显得故障。如果屏幕上能看到光标从上向下移动，这就不是BUSY信号线的故障，这一般是STB信号线的故障，因为打印机的数据是靠主机送来的STB信号的下降沿打入的。如果联机能打印，但是打印出错或乱走纸，通常是接口电路中的数据现有误造成的。

下面举例说明：

例一 故障现象：主机启动时，打印机无联机反映，用Ctrl+P 键联结打印时，主机死锁，打印机自检正常。

故障分析与维修：用万用表测量接口电缆对应引脚，发现接口电缆连接器的第一脚开路，造成计算机向打印机传送STB时死机。

重新焊接电缆后，故障排除。

例二 故障现象：LQ1600k打印机自检正常，联机不能打印。

故障分析与维修：用主机和打印机故障分离法判断出故障出在打印机接口部分，LQ1600k打印机的接口芯片为专用集成电路5A（M54610P），用万用表测量该芯片的各引脚对地点组，发现有几只引脚对地电阻为几十欧姆，怀疑这些引脚对地击穿。经检查外围元件无损坏，确定该芯片损坏。

更换M54610P，故障排除。

二 打印头及其驱动控制部分

　　打印头是打印机中最容易出现问题的部分,造成故障的原因主要有以下几种:

1． 打印头断针

2． 打印针线圈烧坏

打印针的出针动作是靠打印针线圈通电后，产生磁场击立衔铁带动打印针完成的。如果打印针线圈烧坏，相应的打印针不能出针打印，同样会产生字符和汉字的缺点少划。

3． 打印头电缆断线

打印头电缆在使用过程中容易产生折痕，时间一常，会发生断裂。使打印针驱动信号不能传送到打印头，打印针不能出针。

4． 打印头和打印辊的间隙不正确

间隙过大，造成打印的字迹太淡。过小，会造成断针。

5． 打印头控制和驱动电路有故障

使打印的内容缺点少划；打印噪声过大或字迹太淡。

6． 打印头太脏

造成字迹淡、缺点少划、甚至打印针断针。

下面举例说明：

例一 故障现象：CR-3240打印机打印表格时没有横线

故障分析与维修：先判断是否有断针。将打印头从字车上取下，用无水酒精仔细清洗打印头出针板，清洗干净后，借助放大镜观察打印头前端的两列针，可明显看出，有一个断针比相邻针要短一些，记住断针号，拆开打印头后，将断针更换（更换打印针应在纸上几下拆卸顺序，以免重新装配时不知如何进行。先拆下打印头的散热片，然后拆下三叉卡簧，取下铜后盖，这时注意打印头必须朝下放置，最好放置在包装打印头的泡沫加上，避免打印针和针复位弹簧掉出来）。

例二 故障现象：LQ1600k打印机，打印时间不长，出现字车往返运动但不打印现象

故障分析与维修：当打印头温度超过100℃时，打印自动停下，但字车仍然运动。检查打印头扁平电缆及接插头均完好，判断为打印头内热敏电阻故障或打印头温度检测电路故障。开机后，用万用表检查CPU的ANO端电压低于正常打印值0.8V，断电后换上另一打印头，开机后故障仍然存在，所以排除打印头故障。而打印头温度检测电路中，常见电容C11，C30发生漏电现象。更换C30后，故障排除。

　　打印机出故障的现象很多，只要学会分析问题,运用排除法，一定能解决问题。