HP DeskJet 1110、1200 打印机 - 电源按钮指示灯闪烁(托盘卡住)
本文档适用于 HP DeskJet 1110、1111、1112、1210、1212、1255、HP DeskJet Ink Advantage 1115、1118、1216 和 1275 打印机。
支撑墨盒的托盘卡止在打印机中,电源指示灯闪烁。之前可能发生过卡纸故障。
您可能还会遇到以下某种故障:
- 打印机无法打印。
- 打印作业意外停止。
图片 : 示例:电源按钮
第 1 步:清除打印机中的卡纸
在四个不同的区域中,卡纸可能会阻止笔架。清除一个区域中的所有卡纸,并尝试再次进行打印。如果仍然存在错误,请检查下一区域中是否存在任何卡纸。
如果您检查了各个打印机区域中的卡纸并将卡纸取出,但错误仍然存在,则请继续执行下一步。
第 2 步:取出墨盒,然后重新安装
不正确地更换或安装墨盒可能会导致打印机出现笔架无法移动的情况。如要确保正确安装墨盒,请取出并重新安装墨盒,然后再次尝试进行打印。
- 如果打印机尚未启动,请按电源按钮启动它。
- 放下出纸盒,触摸打印机内部,然后抓住手柄并放下墨盒检修门,将其打开。将托盘移动到打印机的中央位置。图片 : 打开墨盒舱门
- 待笔架完全静止后,再继续执行操作。
- 向下轻按各个墨盒,将其解锁。图片 : 向下按各个墨盒
- 将各个墨盒从插槽中取出。
警告:
请勿触碰铜色触点或墨水喷嘴。触碰这些部件会导致墨水喷嘴阻塞、不喷墨以及电路接触不良。图片 : 请勿碰触触点或喷嘴 - 滑动墨盒,使其稍微向上倾斜,滑入空插槽中,然后轻轻地向上推墨盒,直到其卡合到位。图片 : 将墨盒推入相应的插槽中
- 关闭墨盒检修门。图片 : 关闭墨盒检修门
尝试打印。如果仍然出现错误,请继续执行下一步。
第 3 步:将打印机电源线直接插入墙面插座
- 从打印机背面拔下电源线。
- 从电源排座或电涌保护器上拔下电源线。
- 将电源线直接插入电源插座。
- 将电源线重新连接到打印机背面。
- 启动打印机。
尝试打印。如果仍然出现错误,请继续执行下一步。
第 4 步:重置打印机
重置打印机可以清除笔架卡住错误。
- 启动打印机后,从打印机上拔下电源线。
- 拔下电源插座上的电源线。
- 等待 60 秒钟。
- 将打印机的电源线重新插入到墙上插座。
注意:
HP 建议将打印机电源线直接插入到墙上插座。 - 启动打印机。
尝试打印。如果仍然出现错误,请继续执行下一步。
第 5 步:送修打印机
如果完成上述所有步骤后问题依然存在,请送修或更换您的 HP 打印机。
转至联系 HP 客户支持,安排维修或更换打印机。如果您在亚太地区,则会将您引导到所在区域的本地服务中心。
要确认您的保修状态,请访问 HP 产品保修检查。对于超出保修期的产品,可能要收取一定的维修费用。
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