1、为什么鸿合智能交互平板电源指示灯红灯亮，指示灯无法转白灯或者绿灯？

Ÿ   检查电源线插座电压和接地是否正常。

Ÿ   如果电源没有问题，需确保多媒体端口无外接设备。

Ÿ   请把大屏开关断电后，再次尝试重新开机。

Ÿ   请使用按键和遥控器尝试。请按按键板上的“待机”键或遥控器上“电源”键。

Ÿ   检查确认是否OPS电脑故障引起，可把OPS电脑取掉后，再试机。或联系技术专员确认后安排OPS电脑返厂维修。

2、为什么鸿合智能交互平板无法开机？

Ÿ   检查电源线插座电压和接地是否正常。

Ÿ   请确认电源线插头与大屏插座是否插到位。

Ÿ   请确认机器背面的船型开关，是否打开在“ I ”的位置。

Ÿ   检查按键是否正常以及遥控器电池电量是否充足。

Ÿ   检查确认是否OPS电脑故障引起，可把OPS电脑取掉后，再试机。或联系技术专员确认后安排OPS电脑返厂维修

3、为什么鸿合智能交互平板某个或多个按键不起作用？

Ÿ   请检测按键是否有因为用力过猛无法弹起或者按键有灰尘挤压导致不起作用。

4、怎样重新安装系统？

Ÿ   使用设备一键还原功能

Ÿ   常用PE安装、光盘安装皆可