解决办法：

1.新电脑的BIOS基本是新的，尝试更新主板芯片组驱动和I/O驱动，若问题依旧，则尝试通过恢复BIOS默认设置，进行解决。

2.若以上方法未能解决问题，则这个情况还可能是新版BIOS的System Configuration右侧的Enable Eexternal USB Port 这个选项没有被勾选导致的问题。

3. 进入BIOS，勾选System Configuration右侧的Enable External USB Ports，然后点击APPLY CHANGES，点击OK，EXIT，退出BIOS，接着正常启动进入系统即可。