一、卡纸

打印纸进入，打印机内停止运转，报错，不出纸

1、打印纸受潮、薄或者褶皱 取出硒鼓，取出被卡纸张，更换合格打印纸张
2、搓纸轮老化，或者出纸杆磨损（进纸端卡纸） 更换或者清洁搓纸轮、出纸杆
3、出纸通道有阻碍物 清洁出纸通道
4、出纸传感器失灵 清洁或者更换
5、硒鼓鼓芯转动不畅 取出硒鼓，向上转动鼓芯

二、多进纸一次进多张

 取纸分离器磨损严重 更换取纸分离器

三、样张局部模糊

打印样张局部模糊

1、转印辊受损 更换转印辊
2、彩色机转印带受损 更换转印带
3、硒鼓OPC受损或者划伤 更换硒鼓

四、底灰严重

目测可以看出打印样张没有字符处有一层淡淡的脏污

1、新鼓落机，测试余粉受潮 打印几张黑板样稿后正常
2、二次加粉碳粉质量有问题 更换质量合格碳粉
3、OPC或充电辊磨损严重 更换硒鼓
4、清洁刮刀受损 清洁清洁刮刀

五、打印有黑色点

打印纸张上有多余的黑点

1、打印机输纸路径过脏 清洁打印机内部输纸路径
2、硒鼓漏粉 更换硒鼓
3、感光鼓或者充电辊受损 更换感光鼓或者充电辊

六、打印颜色淡

打印文字或者图形颜色淡

1、硒鼓碳粉即将用尽，磁棍上粉不均匀 加粉或者更换硒鼓
2、打印纸张受潮 更换合格打印纸
3、打印机设置为省墨模式 恢复默认设置
4、打印机激光器通道有异物粉尘 清理打印机激光器及激光通道
5、硒鼓易耗件老化 更换硒鼓
6、激光器发光二极管老化 更换激光器
7、转印辊老化或者脏污 清理转印辊打印淡

七、漏粉

打印样张上有很多不规则的小黑点或者黑块

1、硒鼓内部密封刮片老化或者受损 更换硒鼓
2、磁棍与出粉刀有杂质造成出粉过多 清洁出粉刀
3、废粉仓满 清理废粉

八、打印样张有黑色竖条

垂直于进纸方向，打印样张出现贯穿性的黑色竖条

1、废粉刀有杂质，造成鼓芯清洁不干净 清洁废粉刀
2、打印机定影上棍有硬伤 更换打印机定影上棍
3、打印机被强光照射 关闭机盖，将打印机安置于非阳光直射位置，停止几个小时后继续打印

九、打印样张出现白色竖条

 垂直于进纸方向，打印样张出现贯穿性的白色竖条

1、打印机激光器通道异物遮挡 清洁打印机激光器发射通道
2、出粉刀与磁棍中间有杂质，造成出粉不均匀 清洁出粉刀
3、感光鼓磨损严重，造成无法充电 更换感光鼓芯

十、定影不牢

打印出来的内容全部能擦掉

1、纸张受潮 更换合格的打印纸
2、定影组件破损 更换定影膜
3、加热组件温度不够 更换或者维修加热组件
4、墨粉不合格 更换硒鼓

十一、打印机报警不兼容耗材

打印机碳粉指示灯亮起，打印机不工作

1、硒鼓型号用错 更换正确的硒鼓型号及芯片
2、芯片保护罩未取下 取下芯片保护罩重新落机
3、芯片安装有错位或者松动 重新安装芯片或者固定芯片
4、打印机程序中芯片保护开启 关闭打印机系统设置中碳粉盒保护功能与碳粉盒策略功能
5、打印机为港版等水货机 硒鼓更换水货机专用芯片

十二、打印机报错请安装硒鼓

打印机检测不到硒鼓

1、打印机硒鼓检测限位不灵活 清洁或者更换硒鼓检测限位
2、硒鼓胶件损坏 更换硒鼓