1、从进纸盘区域清除卡纸

（1）将纸盘滑出打印机，然后从纸盘中取出损坏的纸张；

（2）如果在进纸区域可以看到纸张边缘，则慢慢地将纸张向下拉出打印机。如果看不到纸张，则在顶盖区域查找纸张。

如果不能轻松移动纸张，请勿强行移动。如果纸张附着在纸盘中，则尝试通过纸盘上部（如果可以）或从顶盖区域将其取出；

（3）重新装上纸盘之前，确保纸张在纸盘中四角平展，并且处在导板的卡舌下；

（4）打开顶盖，然后将其关闭以清除卡纸信息。如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸。请在另一个位置查找卡纸。

2、从顶盖区域清除卡纸
（1）打开顶盖并卸下打印碳粉盒。为防止损坏打印面粉盒，请勿将其暴露在日光下超过数分钟；

（2）使用绿色手柄提取纸张检查口盖板；

（3）将纸张慢慢地拉出打印机，请勿撕裂纸张。避免松散的碳粉举出。使用无绒干布清除可能落入打印机的松散碳粉。

如果松散的碳粉落入打印机，则可能会导致暂时性打印质量问题。打印几页后，松散的碳粉应会从送纸道清除。

如果碳粉沾在衣服上，请用干布将它抹去，然后用冷水洗涤衣服。因为热水会使碳粉渗入纤维；

（4）合上纸张检查口盖板，重新装入打印面粉盒，然后关闭顶盖。如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸。

请在别外一个位置查找卡纸。

3、从输出区域清除卡纸
（1）如果纸张卡在顶部输出区域，但大部分纸张仍留在打印机内，则最好通过后挡门取出纸张。

推动两个灰色栓锁，松开后挡门；

（2）向下推动绿色的纸张释放出手柄；抓住纸张两侧，然后慢慢地将纸张拉出打印机。

如果很难取出纸张，则尝试打开顶盖并卸下打印碳粉盒，以减轻对纸张的压力；

（3）合上后挡门，（合上后挡门后，手柄会自动返回原位）打开顶盖，然后将其关闭以清除卡纸信息。

如果卡纸信息仍然显示，则说明打印机内还有卡纸。请在别外一个位置查找卡纸。