代码

显示

备注

原因

检查步骤／解决措施

1102

错误：用户／密码或共享的名称／文件夹名称

未输入域名。

以[域名¥用户]、[域名／用户]或[域名@

用户]的形式输入用户名。

指定禁用用户／密码。

输入正确的用户名称／密码。

指定不允许访问文件夹的用户。

输入正确的用户名称／密码。检查目的地文件夹的访问限制。

指定禁用的共享名称。

输入正确的共享名称。

检查以下禁用字母是否用于共享名称。

@( )!&#$%^~[ ]`

主机名错误。

检查禁用字母是否用于共享名称。

“&’( )|`;<>

1103

错误：路径名称或文件名

未输入域名。

以[域名?用户]、[域名／用户]或[域名@

用户]的形式输入用户名。

连接至不允许参考／写入的文件夹。

输入正确的用户名称／密码。检查目的地文件夹的访问限制。

指定禁用的文件夹路径。

输入正确的文件夹路径。

1105

错误：不支持协议

SMB协议设为OFF（禁用）。

在COMMAND CENTER（命令中心）的[Scanner]（扫描仪）－[SMB]画面中检查设定是否为ON（启用）。

2101

错误：无法连接

输入禁用的主机名／IP地址。

输入正确的主机名或IP地址。

指定错误的端口号。

输入正确的端口号。

网络未连接。

检查服务器是否工作正常。

检查网络连接 （LAN内的电缆网络情况）。

2103

错误：响应等待超时

服务器无法通信。

检查服务器是否工作正常。

2201

错误：网络传输

网络中出现错误。

检查网络连接 （LAN内的电缆网络情况）。

2203

错误：响应等待超时

指定时间内服务器没有响应。

检查网络连接 （LAN内的电缆网络情况）。

9181

错误：超出页面最大计数

发送文件的页数超过999页。

将页数设定为999或以下。

代码

显示

备注

原因

检查步骤／解决措施

1101

错误：主机名

输入禁用的主机名／IP地址。

输入正确的主机名或IP地址。

1102

错误：用户／密码

未输入域名。

以[域名¥用户]或[域名／用户]的形式输入用户名。

指定禁用用户／密码。

输入正确的用户名称／密码。

1103

错误：路径名称或文件名

连接至不允许参考／写入的文件夹。

输入正确的用户名称／密码。检查目的地文件夹的访问限制。

指定禁用的文件夹路径。

输入正确的文件夹路径。

1105

错误：不支持协议

FTP协议设为OFF（禁用）。

在COMMAND CENTER（命令中心）的[Scanner]（扫描仪）－[FTP]画面中检查设定是否为ON（启用）。

2101

错误：无法连接

输入禁用的主机名／IP地址。

输入正确的主机名或IP地址。

指定错误的端口号。

输入正确的端口号。

网络未连接。

检查服务器是否工作正常。

检查网络连接 （LAN内的电缆网络情况）。

2102

错误：无法连接超时

服务器无法通信。

检查服务器是否工作正常。

发送不支持FTP服务器的服务器。

输入正确的主机名或IP地址。

2103

错误：响应等待超时

服务器无法通信。

检查服务器是否工作正常。

2201

错误：网络传输

网络中出现错误。

检查网络连接 （LAN内的电缆网络情况）。

2202

错误：网络传输超时

网络中出现错误。

检查网络连接 （LAN内的电缆网络情况）。

2203

错误：响应等待超时

指定时间内服务器没有响应。

检查网络连接 （LAN内的电缆网络情况）。

3101

错误：服务器响应

服务器处于错误状态下。

检查服务器是否工作正常。

9181

错误：超出页面最大计数

发送文件的页数超过999页。

将页数设定为999或以下。

代码

显示

备注

原因

检查步骤／解决措施

1101

错误：主机名

SMTP服务器名称未设定。输入SMTP服务器名称。

在COMMAND CENTER（命令中心）的[Advanced]（高级）－[SMTP]-[General]（一般）中登录[SMTP ServerName]（SMTP服务器名称）。

1102

错误：用户／密码

用于验证的用户ID未输入或输入错误。

输入了错误的验证密码。

在COMMAND CENTER（命令中心）的[Advanced]（高级）中输入正确的验证用户ID／密码。

正确输入[POP3]页面或[SMTP]页面中

[Login User Name]（登录用户名）的密码。

1104

错误：无收件人地址

未指定目的地地址。

指定目的地地址。

1105

错误：不支持协议

SMTP协议设为OFF（禁用）。

在COMMAND CENTER（命令中心）的[Advanced]（高级）－[SMTP]-[General]（一般）中检查[SMTP]是否为ON（启用）。

1106

错误：无发件人信息

发件人地址未输入

在COMMAND CENTER（命令中心）的[Advanced]（高级）－[SMTP]-[General]（一般）中输入正确的[Sender Address]（发件人地址）。

2101

错误：无法连接

验证POP before SMTP时选择[Other authenticate]（其他验证）。

选择[Other]（其他）以外的有效POP3用户。

指定的服务器不是SMTP服务器。

在COMMAND CENTER（命令中心）的[Advanced]（高级）－[SMTP]-[General]（一般）中输入正确的[SMTP Server Name] 

（SMTP服务器名称）。

网络未连接。

检查服务器是否工作正常。

检查网络连接 （LAN内的电缆网络情况）。

2102

错误：无法连接超时

服务器无法通信。

检查服务器是否工作正常。

2103

错误：响应等待超时

服务器无法通信。

检查服务器是否工作正常。

2201

错误：网络传输

网络中出现错误。

检查网络连接 （LAN内的电缆网络情况）。

2202

错误：网络传输超时

网络中出现错误。

检查网络连接 （LAN内的电缆网络情况）。

2203

错误：响应等待超时

指定时间内服务器没有响应。

检查网络连接 （LAN内的电缆网络情况）。

2204

错误：电子邮件尺寸限制

电子邮件的尺寸超出其限制。

在COMMAND CENTER（命令中心）的[Advanced]（高级）－[SMTP]-[General]（一般）-[E-mail Setting]（电子邮件设定）中更改[E-mail Size Limit]（电子邮件尺寸限制）。

3101

错误：服务器响应

服务器处于错误状态下。

检查服务器是否工作正常。

未正确验证服务器设定。

检查客户端／服务器验证的设定。

3201

错误：未发现验证机制

发现不支持的SMTP验证机制。

检查客户端／服务器验证机制的设定。

9181

错误：超出页面最大计数

发送文件的页数超过999页。

将页数设定为999或以下。

代码

显示

备注

原因

检查步骤／解决措施

2202

错误：网络传输超时

指定时间内服务器没有响应。

检查网络连接 （LAN内的电缆网络情况）。

9181

错误：超出页面最大计数

发送文件的页数超过999页。

将页数设定为999或以下。

代码

显示

备注

原因

检查步骤／解决措施

5101

错误：尚未连接

操作处理错误。

操作处理时存储状态错误。

关闭主电源开关，然后再将其打开。

5102

错误：已经连接

操作处理错误。

操作处理时存储状态错误。

关闭主电源开关，然后再将其打开。

5103

错误：尚未打开

操作处理时存储状态错误。

关闭主电源开关，然后再将其打开。

5104

错误：已经打开

操作处理时存储状态错误。

关闭主电源开关，然后再将其打开。

7101

错误：内存分配

内存空间不足。

关闭主电源开关，然后再将其打开。

7102

错误：插槽创建

无法创建通信插槽。

关闭主电源开关，然后再将其打开。

720f

错误：位置错误

无法确定原因。

关闭主电源开关，然后再将其打开。